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ご利用ガイド

送料とお支払いについて

送料
注文合計8,000円以上:送料無料 「送料込み」商品とのご購入:送料無料
  • 沖縄・離島の場合は、送料1,100円かかります。
全国(一部除く)1,100円
沖縄県2,200円
他離島・一部地域2,200円
  • 送料は、お届け先毎にかかります。
支払い方法

◆クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • Mastercard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club
  • 分割払いも可能ですが、お客様とカード会社のご契約内容によっては選択できない場合もございます。
  • 原則として商品出荷時に決済処理を行いますが、与信確保の都合上、状況によりお届けより先に決済処理を行う場合がございます。
  • クレジットカード決済は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーにてトークン方式(カード情報非通過方式)で行われるため、当サイト上にクレジットカードの情報は残りません。

◆Amazon Pay

Amazon.co.jpでのアカウント情報を利用して、決済を行います。

  • 原則としてご注文受付時点で決済処理を行いますが、状況により出荷時のご決済となる場合がございます。

◆楽天Pay

「楽天ID」を利用し、決済をおこないます。

  • 原則として商品出荷時に決済処理を行いますが、与信確保の都合上、状況によりお届けより先に決済処理を行う場合がございます。

◆PayPay

「PayPay」を利用し、決済をおこないます。

  • 原則としてご注文受付時点で決済処理を行います。

会員登録について

会員登録をしていたきますと、商品のご購入時にお客様の会員ステージに応じたポイントが付与され、1ポイント=1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
会員ステージは、当ショップでの1/1-12/31までの1年間の累計購入金額(税込)と購入回数に応じて設定されます。
会員登録時の会員ステージは、レギュラーです。会員登録をされた日から12/31までの購入金額・購入階数によって、翌年の1/1に会員ステージが決定します。

◆会員ステージ

ゴールドポイント付与率:3.0%お年玉クーポン:1000円分年間購入金額10万円以上&購入回数6回以上で、翌年1月にゴールドステージにランクアップ
シルバーポイント付与率:2.0%お年玉クーポン:300円分年間購入金額3万円以上&購入回数4回以上で、翌年1月にシルバーステージにランクアップ
ブロンズポイント付与率:1.0%お年玉クーポン:100円分年間購入金額1万円以上&購入回数2回以上で、翌年1月にブロンズステージにランクアップ
レギュラーポイント付与率:0%初回登録時の会員ステージはレギュラーです。
  • 送料、手数料、ポイントやクーポン等の割引金額は購入金額に含まれません。
  • お年玉クーポンは、会員登録とメルマガ登録の両方を行っている方のみ、会員ステージが決定した1月中に配布されます。必ず事前に、メルマガ登録と受信設定の確認をお願いいたします。
  • ポイントの適用には、会員ログインが必要です。必ずログインしてからご購入ください。

ポイントについて

会員ステージに応じて付与されたポイントは、1ポイント=1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

1ポイント=1円
有効期限:2年
  • 有効期限は、最後にお買い物をしてポイントが付与された日から換算

ポイントには、有効期限がありますが、最後に購入してから2年経つ前に1回でもポイントが加算されれば、ポイントの有効期間は切れません。

  • 有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。予めご了承ください。
  • ポイントを利用した注文をキャンセルした場合、使用したポイントは無効になります。予めご了承ください。
  • 期限切れや無効になったポイントを、お戻しすることはできません。
  • ポイントの現金への換金はできません。

◆ポイントの状態

有効待ちポイントご購入後、一定期間が経過するまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイントご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイントご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

クーポンについて

メールマガジン等で、クーポンコードの配布が行われます。
配布されたクーポンコードは、ご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してご利用ください。

  • クーポンには、ご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
会員登録をしなくても、メールマガジンのみ登録が可能です。

  • お年玉クーポンは、会員登録とメルマガ登録の両方を行っている方のみ、会員ステージが決定した1月中に配布されます。必ず事前に、メルマガ登録と受信設定の確認をお願いいたします。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお断りすることがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文内容の変更・キャンセル

ご注文から2時間以内に限り、会員マイページ「注文履歴詳細」画面内、【注文をキャンセル】ボタンよりキャンセル申請をいただけます。
それ以降は、誤って二重にご注文いただいた場合も含め、キャンセル・ご変更はお受けできませんので、ご注文の際は何卒ご注意くださいませ。
ただし、お届け日をご指定いただき、そのお日にちまで余裕がある場合に限り、ご変更・キャンセルを受付できる場合がございますので、その際はメールにてお問い合わせください。

返品・交換

お客様都合での返品・交換は、お断りさせて頂いております。
ただし、不良品や配達時の破損、もしくはご注文とは異なる商品が到着した場合などは、到着後5営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
弊社からのご案内後、商品を着払いにて指定の場所にお送りください。 返送商品を確認後、商品の交換や、返金(商品代金・送料・手数料)の対応をいたします。